2006/05/17

我們的工作留言版(4)

客服瘋狂記

1.

(人物:勇哥、白癡女用戶)

勇哥:妳好.這裡是網路客服中心.聽說妳不會上網有問題

用戶:對呀.不會上網.不會操作呀!!!

勇哥:那我跟妳對設定好了!

用戶:好呀..

設定動作開始

勇哥:電腦左下角..有一個開始

用戶:左下腳..沒有呀!!!我只看到我的腳呀!!!

~_~!!!(尷尬的開始)....陸續10分鐘後.....



勇哥:滑鼠往上移.上面功能列有一個XXXX

用戶:滑鼠往上..上面在哪裡呀!!!我把滑鼠往上拿..幹嘛!!

勇哥:滑鼠指標..往上移呀!!

用戶:上面..上面在哪裡呀!!

勇哥:就是往天花板方向.就是上面.往地面方向就是下面.................

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可憐的黃大哥..就因此與這位客戶對了3天的設定...



2.

還有阿~~我遇到一位客戶,他請我幫他查詢#帳號#,我問他用戶號碼,他不知道,Email帳號他也不知,所以囉.....大多 一線都會要他的身分證字號,而我也不例外囉~~問他身分證字號前英文字,我聽到他說;七..七..七..七..

我問他7...!!##/???(不知)

問他是...T...嗎??? 他說不是啦!!!

他說是~~ABC....第7各英文啦!!!!!!啊~~@@我快被打敗囉>>

是我#菜#ㄟ>> 還是他的發音#菜#~~啊

不知是哭還是笑ㄟ>>>>>



3.

曾經有一位阿婆打電話近來說.我在上網的時候為什麼麼螢幕會一閃一閃的.你們是不是在偷拍我阿

我咧.....靠.................天阿誰來救救這位阿婆阿



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